1. Az ügyfeleknek meg kell adniuk a pótalkatrészek listáját cégünk vezetőjének, a listának tartalmaznia kell az alkatrészek nevét, a beszerzési mennyiséget.
2. A lista kézhezvétele után a vezető 24 órán belül felveszi a kapcsolatot az ügyfelekkel, és árajánlatot ad nekik.
3. A hivatalos szerződést a két fél által elért megállapodás alapján kell aláírni.
4. A pótalkatrészek előkészítését és kiszállítását a fizetés kézhezvételétől számított 48 órán belül be kell fejezni.
5. A pótalkatrészek kézhezvétele után az ügyfeleknek alaposan meg kell vizsgálniuk azokat, és egy héten belül tájékoztatniuk kell a vezetőt a fennálló problémákról.
6. A pótalkatrészek jótállási ideje a szállítás dátumától kezdődik.
